IT-аутсорсинг и аутстаффинг

Компания UTACOM оказывает комплексное обслуживание ИТ-систем по всей России и за ее границами в соответствии с оговоренным уровнем сервиса SLA, поддерживает бизнес-процессы, организует их бесперебойную работу и оптимизирует затраты, увеличивая эффективность бизнеса.

Преимущества работы с нами:

• Формат единого окна работы по всей России
• Договоры SLA и конфиденциальности
• Сертифицированные специалисты
• Круглосуточная многоуровневая техническая поддержка (24/7)
• Электронная система ведения заявок
• Непрерывный мониторинг
• Полное документирование данных
• Инвентаризация оборудования
• Оперативная подмена вышедшего из строя оборудования
• Выделение персонала на объект

Функциональный и профессиональный ИТ-аутсорсинг обеспечивает оптимизацию затрат на содержание ИТ-инфраструктуры, ее прозрачность и управляемость, повышает качество и надежность сервисов.

Основные услуги:

• Подготовка ИТ-инфраструктуры
• Обслуживание программного обеспечения
• Обеспечение информационной безопасности
• Резервирование данных
• Ремонт и модернизация оборудования
• Профилактические работы
• Администрирование телефонии
• Обслуживание видеонаблюдения
• Мониторинг систем
• Консалтинг

Варианты работы:

1. Полный ИТ-аутсорсинг
2. Частичный ИТ-аутсорсинг (функциональный)
3. Аутстаффинг (предоставление специалистов)