Ваш город:

Email:

+7 (812) 612 21 03

  • 1
  • 4
  • 3

Наши проекты

  • Заказчик: Avito

    Отрасль: Интернет

    Задача: Интеграция голосовых сервисов с CRM-системой

    Краткое описание: Произведена настройка отказоустойчивого кластера узлов связи, интеграция с CRM-системой компании и мессенджерами.

    Результаты: • Повышена доступность услуг • Автоматизирован процесс продаж • Повышена прозрачность и управляемость бизнес-процессов • Повышена эффективность работы менеджеров на 37% • Повышена эффективность работы операторов контакт-центра на 43%

  • Заказчик: KFC

    Отрасль: Сеть ресторанов быстрого питания

    Задача: Поставка оборудования

    Краткое описание: 1

    Результаты: 1

  • Заказчик: ОАО «ПМК»

    Отрасль: Металлургия

    Задача: Построение узла связи на 4000 абонентов

    Краткое описание: Произведен демонтаж существующих аналоговых АТС, выполнено построение отказоустойчивого кластера телефонии для территориально разнесенных подразделений предприятия, выполнен перевод всей телефонной инфраструктуры на цифровую связь.

    Результаты: • Повышена доступность сервисов за счет облачных технологий • Снижены затраты на техническую поддержку телефонии на 80% • Обеспечены мобильность сотрудников и управление DECT-системой • Выполнена интеграция телефонии с ERP-системой предприятия

  • Заказчик: ОАО СГ МСК

    Отрасль: Страхование

    Задача: Модернизация контакт-центра и корпоративной телефонной сети

    Краткое описание: В ходе проекта была построена территориально-распределённая телефонная сеть в 17-ти подразделениях, а также модернизирован контактный центр компании.

    Результаты: • Создана централизованная территориально-распределённая система связи • Расширена зона обслуживания единого контакт-центра • Повышена эффективность обработки входящих звонков • Внедрена система автоматического обзвона клиентской базы

Компания UTACOM является ведущим представителем российского рынка информационных и телекоммуникационных технологий, в том числе реализуя проекты в странах Ближнего Зарубежья и Европы. Широкий охват территории и многолетний опыт наших специалистов позволяют решать абсолютно разноплановые задачи самых крупных заказчиков.

Добро пожаловать!

Отзывы

Иванов Александр Сергеевич

инженер компании Ростелеком

Идейные соображения высшего порядка, а также начало повседневной работы по формированию позиции в значительной степени обуславливает создание системы обучения кадров, соответствует насущным потребностям. Задача организации, в особенности же новая модель организационной деятельности играет важную роль в формировании направлений прогрессивного развития.

Передовые технологии

Повышается эффективность Ваших бизнес-процессов, потому что мы используем передовые технологии от лучших производителей

Сертифицированные специалисты

Вы экономите свое время, доверив работу нашим сертифицированным и высококвалифицированным специалистам.

Соглашение об уровне услуг

Вам гарантируется высокое качество соглашением об уровне услуг (SLA).

Работаем по всему миру

Вы приобретаете гибкость управления всей инфраструктурой по принципу одного окна, потому что мы работаем по всей стране.

Наши клиенты

Наши партнеры

^ Наверх